UPC, the sequel? Ik had toch in juli een mailtje van KPN gekregen dat per oktober mine-tv bij mijn aangesloten zou worden? Het is net die mop van die man die op vakantie ging, maar toch niet ging. In september hoorde ik niks, in oktober hoorde ik niks en toen ik in november een mailtje stuurde, kreeg ik een mailtje terug dat tv via KPN in mijn regio niet beschikbaar was. Omdat ik inmiddels behoorlijk begon te balen van het niet hebben van kabel, en omdat Nederland één, twee en drie per half december niet meer met de spriet te ontvangen zouden zijn, ging ik op zoek naar een alternatief. Natuurlijk stuurde ik eerst een mailtje op hoge poten naar KPN. Dat het geen stijl was, dat ik op zoek zou gaan naar een andere aanbieder en dat paketten goedkoper zijn, en dat ik dus waarschijnlijk ook mijn andere diensten bij KPN zou gaan opzeggen. Gelukkig had ik dat ‘waarschijnlijk’ er tussen gepropt, want de enige alternatieven bleken tele2 en UPC te zijn. Tele2 haat ik vanwege de telemarketing en UPC, ach UPC. Ik wil tv best weer proberen, maar om nou voor alles van UPC afhankelijk te zijn, dat gaat me net iets te ver. Dus ik meldde me weer vrolijk bij UPC aan, en besloot KPN KPN te laten. In het bevestigingsformulier stond dat binnen drie weken het zaakje geinstalleerd zou worden. En ik hoorde niets, en niets, en niets, en toen ging ik maar eens bellen.
Ja, ik stond wel in het systeem, nee, ik had niets besteld, ik stond geregistreerd als een voormalig klant. Het speet hem heel erg dat dit gebeurd was, maar nee, hij kon er niks aan doen en hij kon mij niet aanmelden voor een kabelabonnement. Dan moest ik de klantenservice bellen, alleen ging die al om 19.00 dicht en het was net 19.10.
Zucht. Wil ik echt een kabelabonnement bij deze club?